Prenota meglio ed al miglior prezzo! Prenota su BarceloPro.com
Su BarceloPro.com, il nostro impegno prioritario è che tu possa prenotare in tranquillità, al miglior prezzo online ed usufruendo delle migliori agevolazioni e di vantaggi esclusivi.
1. Effettua una prenotazione al miglior prezzo online su BarceloPro.com
2. Supponiamo che, nelle 24 ore successive alla prenotazione, trovi un'altra offerta uguale su un altro sito web, ma ad un prezzo inferiore.
3. Scrivi a barcelopro@barcelo.com, entro un periodo massimo di 48 ore lavorative gestiremo la tua richiesta e ti invieremo una risposta.
Consulta i nostri Termini e Condizioni relativi all'adeguamento dei prezzi.
Dettagli legali dei Termini e delle Condizioni
1. È necessario avere una prenotazione confermata realizzata su BarceloPro.com o tramite il Call Center.
2. Le condizioni della tariffa trovata devono coincidere totalmente con quelle della tariffa prenotata su BarceloPro.com*:
- stessi dati: hotel, tipo di camera, numero di ospiti, date e durata del soggiorno;
- stesse condizioni relative a: valuta, vendita, pagamento, modifica/cancellazione della prenotazione, ecc.
* Nel caso in cui le politiche di cancellazione e/o di modifica non coincidano, verrà mantenuta la politica più restrittiva.
3. La richiesta dev'essere inviata nelle 24 ore successive all'acquisto ed al massimo 24 ore prima dell'arrivo in hotel.
4. Bisognerà includere uno screenshot della tariffa più conveniente trovata su un altro sito web, in cui siano incluse la data e l'ora di tale tariffa.
5. È possibile inviare una sola richiesta di adeguamento della tariffa nelle 24 ore.
6. Se la tariffa più conveniente trovata su Internet corrisponde ad una prenotazione di più notti, la garanzia copre il prezzo finale dell'intera prenotazione, non le tariffe corrispondenti ad ogni singola notte.
7. La tariffa più conveniente sarà da considerarsi al netto delle tasse relative alla città / al Paese in questione o di qualunque altro tipo di imposta relativa alla tariffa della camera.
8. La differenza totale riscontrata su un altro sito web dev'essere superiore a 5,00 €. Nel caso in cui la differenza di prezzo superi il 25% e salvo divieti a norma di legge, Barceló Hotel Group si riserva il diritto di modificare o cancellare questa offerta ed i relativi termini e condizioni in qualunque momento, a propria esclusiva discrezione.
9. Se la richiesta di adeguamento della tariffa si realizza nel weekend, cioè a partire dal venerdì alle 16:00 (GMT+2/+1 in base all'ora legale/solare), l'adeguamento del prezzo potrà essere rimandato al lunedì (GMT+2/+1 in base all'ora legale/solare).
Casi di esclusione del miglior prezzo online garantito
Siamo rigorosi nell'adempiere al nostro impegno di offrire il miglior prezzo online garantito. Analogamente, applichiamo lo stesso rigore nella definizione di alcune norme e limitazioni di base per poter garantire il miglior prezzo online. Nei seguenti casi, non si applicherà il miglior prezzo garantito e, pertanto, non si accetteranno richieste di indennizzo.
1. Prenotazioni realizzate attraverso un canale non appartenente a BarceloPro.com o mediante qualsiasi altro canale non designato, fatta eccezione per il Call Center.
2. Tariffe disponibili in siti web non trasparenti. Ovvero, su siti web in cui il marchio dell'hotel, il nome completo, l'indirizzo esatto, la categoria o qualsiasi altra informazione specifica non si conoscono fino al momento in cui si effettua la prenotazione.
3. Tariffe corrispondenti ai cosiddetti pacchetti promozionali, ovvero a quei pacchetti hotel o viaggio che possono includere hotel, biglietto aereo, noleggio auto, cibi e bevande o altri pacchetti o servizi simili.
4. Tariffe non garantite pubblicamente: tariffe negoziate, tariffe per gruppi, tariffe per aziende, ecc.
5. Prenotazioni effettuate tramite Shopping Club privati o che richiedono la registrazione.
6. Tariffe che contengono errori sul proprio sito web al momento della richiesta di informazioni o della prenotazione.
7. Tariffe con voucher prepagati.
8. Prenotazioni effettuate nelle 24 ore precedenti all'arrivo in hotel.
9. Differenze nelle tariffe dovute a fluttuazioni, arrotondamenti o differenze nei tassi di cambio delle valute.
10. Tariffe su BarceloPro.com che godono già dei vantaggi esclusivi previsti per i gruppi (meeting, eventi, congressi o conferenze), sia che siano servizi speciali, sia sconti.
11. La garanzia del miglior prezzo non si applica agli hotel a Cuba.